Perguntas Frequentes

Como faço para trocar um produto?

Você pode solicitar troca em até 30 dias após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp informado na página de Contato. O frete de devolução pode variar conforme a região — nossa equipe orientará cada caso.

Qual o prazo de entrega?

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega varia conforme sua região e a transportadora selecionada no checkout. Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for despachado. Frete grátis em compras acima de R$ 350.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, cartão de débito, Pix e boleto bancário (quando disponível), processados de forma segura pela Shopify. Parcelamento em 2x sem juros no cartão, conforme condições exibidas no checkout.

Como escolher o tamanho certo?

Consulte nosso Guia de Medidas com a tabela completa do P ao GG. Se estiver entre dois tamanhos, recomendamos o maior para um caimento mais confortável em camisetas e polos.

Como cuidar das peças DUNAMIS?

Lave à mão ou na máquina em ciclo delicado, com cores similares. Evite alvejante e secadora. Passe do avesso em temperatura baixa. Esses cuidados preservam o toque premium e a durabilidade dos tecidos.